Nuestra forma de actuar: Conectar a las personas, a las tecnologías y a los sistemas. No lo conseguiremos solos, nuestro éxito depende de nuestro entorno, de nuestros clientes y de nuestros colaboradores y de contar con equipos motivados y con iniciativa.
L'édito de Vincent BedouinMantenimiento de los servicios de atención al cliente
La situación sanitaria asociada al coronavirus en ESPAÑA, nos lleva a tomar medidas acordes con las recomendaciones de las autoridades y por ese motivo queremos informar a nuestros clientes y proveedores de nuestra posición, hasta nuevo aviso:
- Seguimos manteniendo la atención a nuestros clientes en todos los departamentos, en modo teletrabajo, a través de los teléfonos y correos habituales, con un servicio mínimo en nuestras oficinas de Alcobendas, con el objetivo de poder ofrecer continuidad a nuestro servicio técnico clientes.
- Se suspenden las reuniones en nuestras instalaciones con visitantes exteriores, así como las visitas a clientes y los viajes profesionales.
Teléfonos de contacto:
Teléfono de información general: +34 91 510 08 00
Correos de contacto:
- Información general y administrativa: info.es@lacroix -sofrel.com
- Atención técnica a clientes: hotline.es@lacroix-sofrel.com
- Información sobre ofertas y pedidos: preventa@lacroix-sofrel.com
- Contacto delegado comercial: consulte nuestra web
Queremos transmitirle nuestra voluntad de mantener la actividad dentro de la mayor normalidad posible, y agradecerle de antemano su comprensión en estos complicados momentos.